Jadi Hotelier yang Punya Karir Meroket

Memiliki karir yang gemilang merupakan sebuah impian setiap orang yang bekerja. Kelak ketika kalian lulus dari Kampus Perhotelan Terbaik di Bali – Elizabeth International,  tentu kalian juga ingin segera mendapatkan pekerjaan yang baik dan bisa meniti karir di industry hospitality global. Dalam dunia kerja, terlebih sebagai seorang hotelier dibutuhkan kemampuan hard skill dan juga soft skill yang baik. Hard skill adalah kemampuan yang dibutuhkan untuk sebuah pekerjaan. Hard skill bisa kalian peroleh dari edukasi formal seperti perkuliahan, kegiatan training, magang, atau program sertifikasi. Contoh hard skill sebagai seorang hotelier misalnya kalian memiliki kemampuan untuk making the bed dalam waktu cepat, mampu memasak berbagai jenis makanan dari berbagai negara, memiliki knowledge yang baik tentang accounting / financial, front office, food and beverage, human resources, sales marketing dan lain sebagainya.

Nah, sedangkan Soft Skill adalah kepribadian, atribut personal, kemampuan berkomunikasi, berinteraksi dan juga kemampuan bekerja dalam tim  yang dibutuhkan untuk sukses dalam sebuah pekerjaan. Jika kalian ingin memiliki karir yang meroket sebagai seorang professional hotelier, sebaiknya kalian juga mengasah soft skill kalian dengan baik. Mau tahu jenis soft skill apa saja yang perlu kalian asah agar karir kalian meroket ?

Ini dia beberapa soft skill yang harus kalian miliki, diantaranya kemauan dan tekad untuk terus belajar sesuatu yang baru.  Misalnya saja kalian sudah memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan baik, tidak ada salahnya kalian mempelajari bahasa asing lainnya, seperti Bahasa Mandarin atau Bahasa Jepang. Atau jika kalian sudah menguasai salah satu departemen di Hotel, tidak ada salahnya kalian belajar tentang departemen lain melalui program cross training. Dengan memiliki kemampuan yang lebih, kalian akan semakin percaya diri dalam bekerja. Menjadi seorang hotelier kalian harus bisa bekerja profesional. Saat suasana hati sedang tidak enak, kalian harus mampu mengendalikan diri dan emosi. Tetap bekerja dengan baik, jangan sampai masalah yang kalian hadapi membuat profesionalisme kalian turun dalam bekerja. Selalu disiplin dan tepat waktu. Jangan suka mencari alasan untuk datang terlambat ke tempat kerja. Jika kalian sering terlambat, hal ini akan mempengaruhi citra diri kalian sebagai pekerja yang tidak disiplin.

Sebagai seorang hotelire sejati, kalian harus mampu beradaptasi disegala tempat dan waktu. Terlebih di hotel, terkadang kita harus mengambil pekerjaan yang sebenarnya bukan tugas kita atau bahkan mungkin bukan bidang yang kita kuasai. Kalian harus bisa beradaptasi dengan cepat dalam setiap kondisi. Kalian masih ingat kan dengan Charles Darwin yang mengatakan “ It is not the strongest of the species that survives, not the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change “  Ya, hanya yang mampu beradaptasi yang bisa bertahan.

Memiliki manajemen stress dan waktu yang baik juga merupakan salah satu soft skill yang perlu diasah. Bisnis perhotelan menuntut karyawannya untuk mengerjakan berbagai hal secara sekaligus dalam waktu yang cepat. Kondisi tersebut terkadang bisa menimbulkan stress dan kesulitan mengatur waktu. Maka dari itu sebagai seorang hotelier kalian harus menyiapkan diri untuk bisa bekerja multi-tasking dan efisien.

Jadilah komunikator yang handal dan pendengar yang baik. Selain kalian harus pandai berbicara atau berkomunikasi, kalian juga harus memiliki kemampuan mendengar yang baik. Komunikasi merupakan satu hal yang sangat krusial yang menentukan keberhasilan seseorang dalam berinteraksi dengan tim di sebuah perusahaan.

Untuk membuktikan bahwa kalian siap menjadi seorang leader, jangan pernah ragu jika kalian diberikan kesempatan untuk memimpin sebuah proyek atau event. Berani mengambil tanggung jawab  lebih dibandingkan rekan -rekan kerja kalian yang lainnya. Jadikan kesempatan ini untuk menumbuhkan kemampuan leadership kalian sehingga kalian lebih percaya diri. Kemampuan untuk memutuskan sesuatu, memberi masukan pada rekan kerja, serta berpikir kritis sangatlah penting. Adakalanya kalian menjadi leader dalam sebuah proyek atau event, namun ada kalanya juga kalian menjadi anggota tim. Sebagai seorang professional hotelier kalian harus mampu bekerja dalam sebuah tim.  Kemampuan bekerja sama ( team work )  dalam sebuh tim merupakan salah satu soft skill yang penting. Jika kalian menghadapi rekan kerja yang melakukan kesalahan atau kinerjanya menurun, berikan kritik atau masukan dengan cara yang sopan dan positif.

Selain beberapa hal diatas, sebagai seorang professional hotelier kalian juga harus pandai-pandai menjalin relasi atau networking yang baik dengan banyak kalangan, baik itu rekan kerja, superiors ( atasan ), para tamu di tempat kalian bekerja, dan semua pihak yang membantu kalian dalam bekerja. Dua hal penting terakhir yang perlu kalian miliki adalah kemampuan untuk menciptakan kreativitas dan inovasi dalam bekerja. Tunjukkan kreativitas kalian dan juga inovasi -inovasi yang bisa membawa kemajuan untuk perusahaan tempat kalian bekerja. Selain itu sebagai seorang pekerja yang baik, kalian tidak boleh lari dari masalah. Karakter kalian sebagai seorang hotelier leader yang hebat dapat dilihat juga dari kemampuan kalian dalam memecahkan masalah dalam pekerjaan.

Nggak sulit kan untuk dilakukan ? Asah terus soft skills kalian untuk menjadi professional hotelier yang punya karir meroket kelak. Manfaatkan waktu dan kesempatan kalian selama kuliah di Kampus Elizabeth International untuk melatih soft skill kalian agar selalu menjadi lebih baik. Let’s start right now !

DS – Ezzy Career Team Elizabeth International